Dienstverleningsovereenkomst

[voorbeeld van een dvo]

Relatiemanager Serge: “In de wet is er onderscheid gemaakt tussen wat wij wettelijk móéten doen en wat we kúnnen doen. Dat verschil is destijds door de politiek bepaald. Voor de NBd betekent dit dat wij verantwoordelijk zijn voor het maken van de bewegwijzeringsplannen en het beheer van de data over welke bewegwijzering waar staat. Maar daarnaast kunnen wij wegbeheerders ook helpen met de uitvoering, zoals het leveren en plaatsen van de bewegwijzering. Daarvoor maken we dan een dienstverleningsovereenkomst (dvo) met de betreffende wegbeheerder.”

Voordelen voor de wegbeheerder

“Het grootste voordeel is eigenlijk dat je als wegbeheerder alles in één hand houdt. Van het eerste plan tot het plaatsen van de bewegwijzering tot het toevoegen van de juiste data in databestand. Dit zorgt ervoor dat het proces overzichtelijk blijft. Als wegbeheerder heb je één aanspreekpunt, de NBd, die alles voor je regelt. Wij hebben de kennis in huis om het hele proces goed te begeleiden. Zo heb je geen gedoe met verschillende partijen die het van elkaar over moeten nemen.”

“Stel je voor dat het opgestelde plan voor de bewegwijzering daarna door een andere partij wordt uitgevoerd. Dan loop je het risico dat het plan niet precies zo wordt uitgevoerd als het bedoeld is. Wie neemt dan de verantwoordelijkheid als er iets fout gaat? Door de dvo met ons af te sluiten, voorkom je zulke problemen. Wij begeleiden het hele proces en zorgen dat alles conform het plan wordt uitgevoerd. Ook voor vergunningen, technische kennis en specialistische zaken zoals digitale borden, hebben wij de juiste expertise.

Bij de NBd hebben we jarenlange ervaring op het gebied van bewegwijzering. We hebben niet alleen kennis van de wet en de richtlijnen, maar ook veel praktijkervaring. We weten bijvoorbeeld welke valkuilen er zijn en hoe je die kunt vermijden. Bovendien hebben we goede relaties opgebouwd met andere partijen, zoals aannemers en wegbeheerders. Dit helpt ons om projecten effectief en volgens de richtlijnen uit te voeren.”

Besparen op tijd en kosten

Serge vervolgt: “Voor hen betekent het dat ze tijd en kosten kunnen besparen. Ze hoeven geen aparte aanbestedingen te doen of zelf het hele proces te coördineren. Wij zorgen voor een landelijke aanbesteding, waar wegbeheerders op kunnen meeliften. Dat scheelt een hoop werk en kosten. Bovendien werken wij kostenneutraal, dus hoe meer wegbeheerders meedoen, hoe voordeliger het voor iedereen wordt.”

Wilt u meer weten over een dvo met de NBd, neem dan contact op met onze relatiemanager Serge Derks via serge.derks@rws.nl of 06-119 559 62.

Voorbeeld