Privacyverklaring Nationale Bewegwijzeringsdienst
Inleiding
De Nationale Bewegwijzeringsdienst (NBd) is een alliantie van Interprovinciaal Overleg (IPO), Rijkswaterstaat (RWS), Unie van Waterschappen (UvW) en Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG).
Bij de uitvoering van de werkzaamheden van de NBd worden persoonsgegevens verwerkt. Deze verwerkingen van persoonsgegevens moeten voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG).
Deze verklaring geeft informatie over de verwerkingen van persoonsgegevens door de NBd en over uw mogelijkheden tot het uitoefenen van uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens.
Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking?
De NBd is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor het verwerken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
De verantwoordelijkheid voor verwerkingen van persoonsgegevens om deze taken uit te voeren, is bij Rijkswaterstaat neergelegd.
Contactgegevens
De NBd is gevestigd aan de Griffioenlaan 2, 3527 LA te Utrecht. U kunt contact met ons opnemen via infonbd@rws.nl en via 088 – 797 0100.
Postadres
NBd – Postbus 2232 – 3500 GE Utrecht
Functionaris gegevensbescherming
De NBd maakt gebruik van de functionaris gegevensbescherming (FG) van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW). De FG van IenW is te bereiken via AVG@minienw.nl.
Welke persoonsgegevens verwerkt de NBd en voor welke doeleinden?
‘Persoonsgegevens’ ziet op alle informatie die direct- of indirect te herleiden is naar een persoon. De NBd verwerkt de onderstaande persoonsgegevens van u.
Bent u een weggebruiker en wilt u schade melden via onze website? Dan verwerken wij de volgende gegevens van u via het online schadeformulier:
Weggebruikers (burgers)
Bent u een weggebruiker? Dan verwerken wij de volgende persoonsgegevens van u:
– Voor- en achternaam
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Eventuele opmerkingen
Doel: wij verwerken uw gegevens als u schade meldt via onze website en om contact met u op te nemen als wij nog een vraag hebben over de melding.
Wegbeheerders
Bent u een wegbeheerder? Dan verwerken wij de volgende persoonsgegevens van u:
– Organisatienaam
– Naam wegbeheerder
– Naam contactpersoon
– Functietitel
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Eventuele opmerkingen
Doel: wij verwerken uw gegevens als u schade meldt via onze website en om contact met u op te nemen als wij nog een vraag hebben over de melding.
Bent u een wegbeheerder en wilt u een nieuw project aanmelden via onze website? Dan verwerken wij de volgende gegevens van u:
– Naam wegbeheerder
– Naam contactpersoon
– Functietitel
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Naam, telefoon en e-mailadres van overige stakeholders
Doel: wij verwerken uw gegevens om in opdracht producten en diensten te kunnen leveren en daarover te kunnen communiceren en daarmee – onder meer – te kunnen voldoen aan haar (contractuele) verplichtingen.
De NBd informeert wegbeheerders ook periodiek over allerlei onderwerpen waaronder taken van algemeen belang. Deze informatie wordt óf via e-mailbericht gecommuniceerd. Hierbij wordt enkel een e-mailadres verwerkt.
Wat is de wettelijke grondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens?
De persoonsgegevens die u achterlaat bij het maken van een melding verwerken wij op basis van de grondslag het gerechtvaardigd belang. De NBd heeft er belang bij om contact met u op te kunnen nemen indien er vragen zijn over de melding. Hierbij worden niet meer persoonsgegevens verwerkt dan noodzakelijk is om contact met u op te kunnen nemen. Er is zo veel als mogelijk rekening gehouden met uw rechten en vrijheden.
Wie heeft bij de NBd toegang tot uw persoonsgegevens?
De medewerkers van de NBd hebben leesrechten met betrekking tot de meldingen die gemaakt worden. Een beperkt aantal medewerkers heeft lees- en schrijfrechten voor de eerdergenoemde doeleinden.
Met wie worden uw persoonsgegevens gedeeld?
De NBd verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden. Ook vraagt de NBd geen contactinformatie op bij derde partijen op (bijvoorbeeld door het aankopen van adresbestanden) en koppelt geen bestanden voor intern gebruik voor andere taken dan haar kerntaken.
Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Het schadeformulier met uw contactgegevens wordt door de NBd bewaard ter controle van het schadeherstelproces en periodiek verwijderd als het proces is doorlopen.
Is er sprake van geautomatiseerde besluitvorming?
De NBd maakt bij deze verwerkingen geengebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
Wat zijn uw rechten bij het verwerken van uw persoonsgegevens?
Op basis van de AVG heeft u verschillende rechten ten aanzien van de verwerkingen van uw persoonsgegevens. Het gaat daarbij om de volgende rechten:
– Het recht op informatie
– Het recht op inzage
– Het recht op rectificatie
– Het recht op gegevenswissing (vergetelheid)
– Het recht op beperking van de verwerking
– Het recht van bezwaar
Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vindt u nadere informatie over de voorwaarden die gelden voor uitoefening van uw rechten. Voor het uitoefenen van uw rechten kunt bij ons een verzoek indienen via de infonbd@rws.nl.
Waar kunt u terecht met vragen of klachten?
Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of over deze privacyverklaring? Neem dan contact op via het e-mailadres infonbd@rws.nl.
Heeft u een klacht over de manier waarop NBd met uw persoonsgegevens omgaat? Dan kunt u die schriftelijk indienen bij de functionaris gegevensbescherming via het e-mailadres AVG@minienw.nl.
Niet tevreden met reactie op uw klacht
Bent u niet tevreden met onze reactie op uw klacht, of hebben wij na 4 weken niet gereageerd op uw klacht? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: Klacht melden bij de AP | Autoriteit Persoonsgegevens.
De NBd behoudt zich het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 26 mei 2025.